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SpaceXAI 稱 Grok Bot 在客服工單增加 175% 時未增員、單件最低 0.20–0.30 美元、99% 退款免人工；官方來源可確認這是公司說法，但成本口徑與錯誤率未公開。本文拆解真正可複用的跨系統工作流、分階段授權與 PoC 指標。
Threads 顯示 Claude Cowork 新增 Record a skill / teach Claude a skill：錄製螢幕、滑鼠點擊、鍵盤輸入與語音解說，轉成可重複執行的技能。官方 Cowork 頁面確認 Cowork 是桌面/網頁/手機的知識工作代理，可讀寫指定檔案與工具；這個功能的價值在於把個人 SOP 轉為可交辦的 agent skill，但仍需注意隱私、權限與輸出審核。